İçindekiler
“Yakınımdaki kafe”, “Kadıköy diş kliniği”, “en yakın oto yıkama”… Yerel aramalarda kullanıcının ilk gördüğü şey çoğu zaman web siteleri değil, Google Haritalar sonuçlarıdır. Bu sonuçlarda üst sıralara çıkmak için Google İşletme Profili'nizi (eski adıyla Google My Business) şu yedi adımla güçlendirin.
1. Profilinizi doğrulayın ve eksiksiz doldurun
Doğrulanmamış bir profil sınırlı görünür. Doğrulamayı tamamladıktan sonra adres, telefon, web sitesi, çalışma saatleri ve hizmet bölgesi alanlarını eksiksiz doldurun. Bu bilgilerin web sitenizdeki ve diğer platformlardaki bilgilerle birebir aynı olması önemlidir.
2. Doğru ana kategoriyi seçin
Ana kategori, hangi aramalarda çıkacağınızı belirleyen en güçlü sinyallerden biridir. “Restoran” yerine “Kahvaltı salonu” gibi daha spesifik bir kategori seçin, ek kategorilerle diğer hizmetlerinizi tamamlayın.
3. Düzenli ve gerçek fotoğraflar ekleyin
İşletmenin dışı, içi, ekip ve ürün/hizmet fotoğrafları kullanıcıların güvenini artırır. Stok görseller yerine gerçek fotoğrafları tercih edin ve düzenli olarak yenilerini ekleyin.
4. Yorum toplamayı bir sisteme bağlayın
Yorum sayısı ve puanı sıralamayı da tıklanma oranını da etkiler. Hizmet sonrası müşteriye doğrudan yorum bağlantısını gönderen bir mesaj ya da masada/kasada duran bir QR kod, düzenli yorum akışı sağlar. Yorumları satın almak veya teşvik karşılığında istemek Google kurallarına aykırıdır ve profilinize zarar verebilir.
5. Her yoruma yanıt verin
Olumlu yorumlara teşekkür edin, olumsuz yorumlara ise sakin ve çözüm odaklı yanıt verin. Yanıtlar yalnızca yorumu yazan kişiye değil, profili inceleyen tüm potansiyel müşterilere hitap eder.
6. Ürün, hizmet ve gönderi bölümlerini kullanın
Hizmetlerinizi açıklamalarıyla birlikte ekleyin; kampanya ve duyurular için gönderiler paylaşın. Aktif görünen profiller kullanıcı nezdinde daha güvenilirdir.
7. Web sitenizle bağlantıyı güçlendirin
Sitenizde işletme adı, adres ve telefon bilgilerini açıkça yazın, iletişim sayfanıza harita ekleyin ve yerel işletme yapılandırılmış verisi (schema) kullanın. Profil ile site birbirini doğruladığında Google'ın size olan güveni artar.
Sonuç
Yerel SEO tek seferlik bir kurulum değil, düzenli bakım gerektiren bir süreçtir. Ayda birkaç saatlik düzenli çalışma; daha fazla arama, yol tarifi ve telefon araması olarak geri döner.